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Como algunos comercios utilizan tarjetas de regalo para mantener al cliente volviendo

Como usar la tarjeta de regalo como tarjeta de beneficios

Todos hemos tenido clientes que nos piden descuento al final de la compra y lo que generalmente hacemos es que les damos el 10% para que queden contentos. Pero no  tomamos en cuenta como eso afecta nuestro flujo de caja.  Lo que estoy escribiendo ahora puede cambiar la forma que complaces al cliente de una vez por todas.

Maximiza tu efectivo y consigue mas visitas

Lo que estoy por contarte puede cambiar la forma que utilizas la palabra “descuento”.  Lo que quiero que hagas es que cuando el cliente viene y te pide un descuento que tomes una tarjeta de regalo y se la entregues por el 10% del valor de la prenda y le digas ” Aqui tienes para tu proxima compra”.

Esto va a causar 3 cosas importantes:

  1. Vas a lograr que el cliente vuelva o que le entregue la tarjeta de regalo a un amigo
  2. Vas a recibir el 100% en efectivo del valor de la prenda
  3. La percepción del cliente es que recibió el descuento

Otros factores importantes

Debes saber que a diferencia de dar un descuento, el valor percibido vs el valor entregado varia mucho.  Si tu le entregas una tarjeta de regalo a alguien por $20, en verdad el valor de la tarjeta es por el costo de la mercancia que va a adquirir con ella.

Si tienes preguntas o comentarios no dudes en escibirme.

 

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